Повернення та обмін
Щоб уникнути помилок у доставці та швидко опрацювати звернення, попередньо узгодьте повернення або обмін із менеджером INTERBEARING.
1. Як звернутися щодо повернення або обміну
Перед відправленням товару зателефонуйте за номером +38 (050) 453-40-26. Менеджер ідентифікує замовлення, уточнить причину звернення та повідомить адресу і спосіб відправлення. Таке погодження потрібне для правильної та швидкої обробки повернення.
2. Загальні умови
Можливість, строки та порядок повернення або обміну визначаються з урахуванням стану товару, обставин придбання та вимог законодавства України. Попереднє звернення телефоном не обмежує прав покупця, передбачених законодавством.
3. Стан товару
До завершення погодження рекомендуємо зберігати товар, упаковку, маркування, пломби, комплектність і документи про придбання. Не встановлюйте та не використовуйте товар, якщо під час огляду виявлено невідповідність замовленню або можливий дефект.
4. Неналежна якість або помилка в комплектації
Якщо отримано пошкоджений, дефектний або не той товар, повідомте нам якомога швидше та, за можливості, надішліть фотографії товару, упаковки й маркування. Після перевірки звернення запропонуємо рішення відповідно до законодавства та погоджених умов замовлення.
5. Витрати та повернення коштів
Хто сплачує доставку повернення, спосіб і строк повернення коштів залежать від причини звернення та визначаються відповідно до законодавства України. Конкретні реквізити й порядок менеджер узгоджує з покупцем після перевірки звернення.